শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার খেলার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার অবস্থান যাচাই করার জন্য সাইন আপের সময় আপনার ঠিকানা সঠিকভাবে দিন। প্রবেশাধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি বিলম্ব হয়, লেনদেনের তথ্য আপনার ব্যাংকে চেক করুন এবং সাপোর্টে জানান।
আপনার অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং সম্পূর্ণ নাম, সঠিক জমা তথ্য দিতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন করুন। প্রথম উত্তোলন যাচাইকরণের কারণে একটু সময় নিতে পারে।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর দিন। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য লিঙ্ক পাবেন। যদি অ্যাক্সেস না পান, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড, জমা, উত্তোলন এবং গেম খেলার ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে এই রেকর্ড দেখতে পারেন।
আপনার নাম, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার নাম, ইমেল এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন।
